CONDICIONES DEL SERVICIO

Términos de Servicio

Vigente desde: 7 de septiembre de 2026

Estas reglas explican el uso permitido de Zona de Lotería, los planes de anfitrión y las responsabilidades de cada persona.

1. Aceptación y elegibilidad

Al usar Zona de Lotería aceptas estos Términos y la Política de Privacidad. Debes tener capacidad legal para aceptar un contrato. Los menores deben contar con permiso y supervisión de un padre o tutor; el servicio no está dirigido a menores de 13 años.

2. Servicio recreativo; no es juego de apuestas

Zona ofrece herramientas digitales para jugar la tradición mexicana de Lotería con familia y amigos. Zona no vende boletos, no acepta apuestas, no administra bolsas de premios y no paga premios. No uses el servicio para apuestas, juegos ilegales o actividades prohibidas en tu jurisdicción.

3. Cuentas y salas

Proporciona información correcta y protege tus credenciales.
Eres responsable de la actividad de tu cuenta y de las salas que organizas.
No compartas contenido ilegal, abusivo, engañoso o que infrinja derechos de terceros.
No intentes evadir controles, acceder a cuentas ajenas, interferir con una partida o explotar el servicio.
Podemos limitar o suspender acceso para proteger usuarios, investigar abuso o cumplir la ley.

4. Planes y facturación

Los invitados juegan gratis. Los anfitriones pueden comprar un Fiesta Pass de duración fija o una suscripción mensual o anual. El precio, la duración, los impuestos aplicables y cualquier renovación se muestran antes de confirmar el pago. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelen. Puedes administrar o cancelar una suscripción desde el portal de facturación de tu cuenta; la cancelación evita cargos futuros y normalmente conserva el acceso hasta finalizar el periodo pagado. Stripe procesa los pagos.

5. Reembolsos

Las compras están sujetas a la Política de Reembolsos publicada. Nada en estos Términos elimina derechos que no puedan renunciarse bajo la ley aplicable.

6. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero las conexiones, voz, casting y sincronización pueden depender del dispositivo, navegador, red y proveedores externos. Podemos corregir, actualizar, limitar o discontinuar funciones. Cuando un cambio material afecte una compra vigente, proporcionaremos el aviso o remedio exigido por la ley.

7. Propiedad intelectual

El software, diseño, marca y contenido propio de Zona están protegidos por las leyes aplicables. Recibes una licencia personal, limitada, revocable y no transferible para usar el servicio según estos Términos. No puedes copiar, revender, descompilar ni distribuir el servicio salvo que la ley lo permita.

8. Renuncias y límite de responsabilidad

El servicio se ofrece en la medida permitida por la ley, sin garantía de funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Zona no será responsable por daños indirectos, pérdida de oportunidades, interrupciones de red o decisiones tomadas fuera del servicio. La responsabilidad total de Zona relacionada con una compra no excederá lo que pagaste a Zona durante los 12 meses anteriores al evento que originó el reclamo. Estas limitaciones no se aplican donde la ley las prohíba.

9. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de Texas, sin perjuicio de las normas obligatorias que te protejan en tu lugar de residencia. Antes de presentar una reclamación formal, comunícate con soporte para intentar resolverla de buena fe. No exigimos arbitraje obligatorio en estos Términos.

10. Cambios

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la nueva fecha de vigencia y daremos aviso adicional cuando un cambio material lo requiera. El uso posterior a la fecha indicada constituye aceptación en la medida permitida por la ley.

¿Preguntas o solicitudes?support@zonadeloteria.games

SERVICE CONDITIONS

Terms of Service

Effective: September 7, 2026

These rules explain permitted use of Zona de Lotería, host plans, and each person’s responsibilities.

1. Acceptance and eligibility

By using Zona de Lotería, you accept these Terms and the Privacy Policy. You must have legal capacity to enter a contract. Minors must have a parent or guardian’s permission and supervision; the service is not directed to children under 13.

2. Recreational service; no gambling

Zona provides digital tools for playing the Mexican Lotería tradition with family and friends. Zona does not sell tickets, accept wagers, administer prize pools, or pay prizes. Do not use the service for wagering, illegal gaming, or activity prohibited in your jurisdiction.

3. Accounts and rooms

Provide accurate information and protect your credentials.
You are responsible for activity on your account and in rooms you host.
Do not share unlawful, abusive, deceptive, or rights-infringing content.
Do not bypass controls, access another account, interfere with a game, or exploit the service.
We may limit or suspend access to protect users, investigate abuse, or comply with law.

4. Plans and billing

Guests play free. Hosts may purchase a fixed-duration Fiesta Pass or a monthly or annual subscription. Price, duration, applicable tax, and renewal terms are shown before payment confirmation. Subscriptions automatically renew until canceled. You may manage or cancel a subscription through your account billing portal; cancellation prevents future charges and normally preserves access through the paid period. Stripe processes payments.

5. Refunds

Purchases are subject to the posted Refund Policy. Nothing in these Terms removes rights that cannot be waived under applicable law.

6. Availability and changes

We work to keep the service available, but connectivity, voice, casting, and synchronization may depend on your device, browser, network, and third-party providers. We may correct, update, limit, or discontinue features. If a material change affects a current purchase, we will provide any notice or remedy required by law.

7. Intellectual property

Zona’s software, design, brand, and original content are protected by applicable laws. You receive a personal, limited, revocable, non-transferable license to use the service under these Terms. You may not copy, resell, reverse engineer, or distribute the service except where law permits.

8. Disclaimers and limitation of liability

To the extent permitted by law, the service is provided without a guarantee of uninterrupted or error-free operation. Zona is not responsible for indirect damages, lost opportunities, network interruptions, or decisions made outside the service. Zona’s total liability related to a purchase will not exceed what you paid Zona during the 12 months before the event giving rise to the claim. These limits do not apply where prohibited by law.

9. Governing law and disputes

These Terms are governed by Texas law, without overriding mandatory protections in your place of residence. Before filing a formal claim, contact support so the parties can try to resolve it in good faith. These Terms do not require mandatory arbitration.

10. Changes

We may update these Terms. We will post a new effective date and give additional notice when a material change requires it. Continued use after that date constitutes acceptance to the extent permitted by law.

Questions or requests?support@zonadeloteria.games